Página 178 - Gazin Atacado - Revista Dezembro

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Se lhe disséssemos que você pode
utilizar, aí em sua loja, técnicas cientificamente
comprovadas que usam as palavras para guiar
o cérebro do seu consumidor, você acreditaria?
Parece coisa de ficção científica, mas isso
é possível sim, com a PNL - Programação
Neurolinguística.
O nome complicado pode assustar, mas
vamos traduzir para você.
Programação Neurolinguística: diz respeito à
forma como as palavras (linguística) podem
atingir a mente (neuro) e produzir uma ação
(programação).
Interessante, não?
E a PNL pode ajudar você e sua equipe a
venderem mais e melhor. Separamos algumas
técnicas que, quando usadas adequadamente,
fazem a diferença em vendas. São elas:
Todo mundo tem um jeito de falar e de se expressar que é
único. Se você conseguir falar a mesma língua que seu cliente,
vocês entrarão em sintonia. Preste atenção à maneira como ele
coloca as palavras, suas expressões e gestos e incorpore isso em
sua linguagem. Se o cliente fala mais devagar ou mais rápido,
acompanhe seu ritmo. Verifique as palavras que ele mais usa e
inclua-as no seu discurso. Isso fará com que ele se identifique com
você, aumentando a confiança e fortalecendo o relacionamento.
Ao descrever as qualidades e
benefícios dos produtos que você
está oferecendo ao consumidor,
crie cenários de aplicação dessas
mercadorias. Exemplo: se ele estiver
comprando um ar-condicionado, fale
sobre como o produto pode trazer
Fale a língua do seu cliente
Crie sensações
conforto para sua família.
“Imagine aqueles dias de verão,
mais de 30 graus na rua, e você
chega em casa à noite e consegue
curtir um filme ou jantar com
sua família com todo o conforto.
Aposto que, só de imaginar, até
Aprenda a usar a ciência
para aumentar
as vendas