Página 99 - Revista Atacado Natal 2015 01 a 42

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4) Ofereça atrações especiais para
as crianças em uma área reservada
Alguns clientes precisam levar seus filhos às
compras, e isso pode causar incômodos,
tumultos e, consequentemente, atrasos.
Para facilitar a vida do consumidor, sua loja
pode oferecer um espaço de recreação para
as crianças ficarem enquanto os pais fazem
compras.
Algumas mesas com desenhos para colorir, uma
televisão com animações e jogos simples como dominó e
memória já servem de distração para os pequenos, mas é
importante que um profissional responsável pelas crianças e
por garantir a segurança delas esteja sempre por perto. Com
certeza seu cliente vai lhe agradecer por ajudá-lo a comprar
presentes e, ainda por cima, a cuidar de seus filhos enquan-
to isso.
5) Promova a ação “Número de espera
da sorte”
Em épocas de movimento dobrado, como no
Natal, muitas lojas distribuem senhas de es-
pera para poder atender os clientes na or-
dem de chegada. Mas e se você fosse além e
transformasse esse momento chato em emo-
cionante e recreativo? Com certeza seus clien-
tes iriam encará-lo de maneira mais empolgada e
positiva, certo?
A ação “Número de espera da sorte” poderia funcionar as-
sim: de tempos em tempos, você sortearia, entre os clientes
que estivessem aguardando na área de espera, um prêmio
– que pode ser um brinde, um pacote especial ou mesmo
um desconto. Para isso, bastaria computar os números pegos
pelos consumidores e selecionar um aleatoriamente. Assim,
a espera ficará mais divertida e menos estressante (e alguns
clientes ainda levam um presente extra para casa).
Fazer das vendas do Natal menos estressantes para os clien-
tes é sua missão! Leve em consideração essas dicas, pense no
que mais você pode fazer pra garantir bons momentos mes-
mo em dias de muito movimento, conquiste seus clientes,
venda mais e tenha um
Feliz Natal!