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Para a reta final de preparação para as
vendas do período de Festa Junina, Frazão sugere
um treinamento intensivo de vendas e atendimento,
incluindo palestras e exercícios com simulação de
casos reais (objeções, negociações, levantamento de
necessidades e assim por diante). “Geralmente, seis
horas são suficientes”, pontua o especialista.
Dica prática: Analise as principais dificuldades técnicas
de seus vendedores e aproveite que falta pouco tempo
para o período de festas juninas começar para cuidar
desses pontos. Ofereça treinamentos feitos pelos
melhores vendedores, dê palestras motivacionais,
apresente materiais complementares feitos por
especialistas (como a nossa Academia do Varejo
e o blog do Varejo, por exemplo), enfim, capacite
sua equipe! Simples ações podem trazer grandes
resultados.
Festa Junina tem todo ano, certo? O que isso
significa? Que varejistas que já vivenciaram essa data
comemorativa em anos anteriores têm como planejar
suas ações com base não apenas na intuição, mas
também em um histórico de resultados. E isso, segundo
César Frazão, é essencial para quem busca conquistar
resultados positivos em vendas entre junho e julho.
A sugestão do especialista é que você analise
tudo que foi feito nos anos anteriores, veja o que deu
certo e o que deu errado, apresente essas informações
para a equipe e, juntos, definamo que será feito este ano.
Se novas ideias surgirem, ótimo, mas antes de colocá-
las em prática estude-as, desenhe cenários que ela pode
desencadear e prepare-se para qualquer imprevisto.
Outro grande erro citado por Claudio Diogo e
César Frazão é a falta de planejamento antecipado.
“Minha recomendação é que o calendário do varejo seja
feito por ciclos e que o planejamento de vendas para
cada ciclo aconteça no começo do ano. Ou seja, sugiro
que os lojistas aproveitem o período de planejamento
anual para pensar em ações para cada uma das datas
comemorativas - férias, carnaval, volta às aulas, Dia da
Mulher, Dia das Mães e assim por diante. Dessa forma,
a Festa Junina será planejada com mais de seis meses
de antecedência, e isso garantirá ações muito melhor
pensadas e estruturadas - e que terão muito mais
chance de dar certo”, afirma Claudio.
No entanto, se isso ainda não acontece na
sua empresa, você não precisa se desesperar. Um
planejamento de curto prazo também pode funcionar.
O importante é não começar a agir sem refletir sobre as
diferentes ações que podem ser colocadas em prática.
Para lhe inspirar, Claudio Diogo relembra uma
ação que viu em uma loja no interior do Pernambuco.
“Dentro da loja havia um jogo que funcionava assim:
o cliente que acertasse um buraco com uma bola de
meia, ganhava um desconto na compra de eletrônicos,
e os clientes que fechavam uma compra tinham direito
de ‘pescar’ um brinde ou um desconto na próxima
compra. Dessa forma, os clientes entram no clima e as
promoções que estão atreladas funcionam”, explica o
especialista.
Dica prática: Depois que o período de Festa
Junina passar, aproveite para analisar tudo que foi feito
e começar a pensar nas próximas datas comemorativas.
Dia dos Namorados deve caminhar em paralelo, mas
em agosto já tem Dia dos Pais, então não deixe o
planejamento para a última hora. A empolgação do fim
das festas de junho e julho pode trazer boas ideias!
Além de tudo isso, deixar a cara de festa para o
lado de fora da loja é um erro que pode prejudicar suas
vendas em tempos de Festa Junina. Na reportagem
que você lê na página X, apresentamos dicas para
ajudar na decoração da sua loja. Aqui, fica o recado
dos nossos entrevistados: não entrar no clima é um
erro que pode fazer sua Festa Junina não ser tão legal
assim…
Não é isso que você quer, é? Então busque
inspirações na internet de lojas decoradas com temas
juninos, troque ideias com seus colaboradores sobre o
que seria legal fazer, siga as dicas da nossa reportagem
sobre o tema e entre no clima da festa. É o primeiro
passo para comemorar os resultados positivos depois!
Dica prática: A Gazin também pode lhe ajudar
nessa parte. Acesse www.gazinatacado.com.br/
kit-sao-joao e conheça o Kit São João que estamos
oferecendo aos nossos parceiros. Sua loja pode ficar
aindamais bonita- e concorrer a prêmios!- coma nossa
colaboração! O concurso São João do barulho está
detalhado em www.gazinatacado.com.br/concurso-
sao-joao.
Erros fáceis de evitar, não é mesmo? Então
agora é com você! Mãos à obra e boas vendas!
Esse planejamento estratégico fará a diferença!
Dica prática: Isso valepara todas as datas comemorativas.
E juntando com a dica anterior, que dizia para planejar
comantecedência, forma o combo perfeito para planejar
o que Claudio Diogo chama de “ciclos do varejo” (os
marcos do calendário que são importantes para os
lojistas). Portanto, use as lições aprendidas nesta Festa
Junina para planejar o Dia dos Pais, o Dia das Crianças
e até mesmo o Natal. Esse pensamento estratégico
ajudará sua empresa a conquistar excelentes resultados
- mesmo que o ano não esteja tão bom!
Não planejar as ações
com antecedência
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Não entrar no clima
da festa
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Basear as ações em “achismos”,
não em dados e fatos
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